Airbnb versucht, die Hotline für Gäste und Gastgeber mit dringenden Anliegen freizuhalten. Bitte kontaktiere Airbnb per E-Mail, wenn möglich.
Wenn du dich in unmittelbarer Gefahr befindest, melde dich umgehend bei der lokalen Polizei!
Airbnb-Support: Wählhilfen DACH
Deutschsprechende Airbnb-Gastgeber und Reisende können im Notfall mit diesen Hotlines in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz Kontakt aufnehmen:
Hotline Deutschland
Die Wahl der vollständigen Rufnummer +49 30 30 80 83 80 ist von Mobiltelefonen immer möglich, auch wenn man sich innerhalb Deutschlands aufhält. Deshalb auf dem Handy am besten in diesem Format abspeichern.
Vom Festnetz aus musst du die entsprechende nationale Vorwahl nehmen (vom Handy aus funktioniert das alternativ zur obigen Nummer):
| von Deutschland | 030 30 80 83 80 |
| von Europa | 0049 30 30 80 83 80 |
| von Russland | 81049 30 30 80 83 80 |
| von Südafrika | 0049 30 30 80 83 80 |
| von Nordamerika | 01149 30 30 80 83 80 |
| von Australien | 001149 30 30 80 83 80 |
| von Kuba | 11949 30 30 80 83 80 |
| von Singapur | 00149 30 30 80 83 80 |
| von weiteren Ländern | Vorwahl D lt. Liste plus 30 30 80 83 80 |
Hotline Österreich
ACHTUNG: Die österreichische Nummer scheint derzeit - obwohl sie bei aktuellen Buchungen immer noch ausgegeben wird - ungültig zu sein!
Die Wahl der vollständigen Rufnummer +43 72 08 83 800 ist von Mobiltelefonen immer möglich, auch wenn man sich innerhalb Österreichs aufhält. Deshalb auf dem Handy am besten in diesem Format abspeichern.
Vom Festnetz aus musst du die entsprechende nationale Vorwahl nehmen (vom Handy aus funktioniert das alternativ zur obigen Nummer):
| von Österreich | 072 08 83 800 |
| von Europa | 0043 72 08 83 800 |
| von Russland | 810 43 72 08 83 800 |
| von Südafrika | 0043 72 08 83 800 |
| von Nordamerika | 01143 72 08 83 800 |
| von Australien | 001143 72 08 83 800 |
| von Kuba | 11943 72 08 83 800 |
| von Singapur | 00143 72 08 83 800 |
| von weiteren Ländern | Vorwahl A lt. Liste plus 72 08 83 800 |
Hotline Schweiz
Die Wahl der vollständigen Rufnummer +41 43 50 84 900 ist von Mobiltelefonen immer möglich, auch wenn man sich innerhalb der Schweiz aufhält. Deshalb auf dem Handy am besten in diesem Format abspeichern.
Vom Festnetz aus musst du die entsprechende nationale Vorwahl nehmen (vom Handy aus funktioniert das alternativ zur obigen Nummer):
| von der Schweiz | 043 50 84 900 |
| von Europa | 0041 43 50 84 900 |
| von Russland | 81041 43 50 84 900 |
| von Südafrika | 0041 43 50 84 900 |
| von Nordamerika | 01141 43 50 84 900 |
| von Australien | 001141 43 50 84 900 |
| von Kuba | 11941 43 50 84 900 |
| von Singapur | 00141 43 50 84 900 |
| von weiteren Ländern | Vorwahl CH lt. Liste plus 50 84 900 |
Tipp
Wenn du bei der Hotline anrufst, versucht das System, dich anhand deiner Rufnummer zu identifizieren. Manchmal klappt das nicht, und das System weist dich ab. Bleibe hartnäckig, und gib deine Nummer ggf. stur dreimal hintereinander ein. Irgendwann erkennt dich das System!
Superhost
Als Superhost bekommst du von Airbnb per E-Mail eine gesonderte Telefonnummer mitgeteilt. Aber auch, wenn du auf der regulären Notfallnummer anrufst, erkennt dich das System an deiner Telefonnummer und begrüßt dich gleich als Superhost.
Internationale Nummern
Sofern der Sprache mächtig, kannst du im Notfall mit all diesen Hotlines Kontakt aufehmen:
| Deutschland | +49 30 30 80 83 80 |
| Österreich | +43 72 08 83 800 |
| Schweiz | +41 43 50 84 900 |
| USA |
+1-415-800-5959 +1-855-424-7262 (gebührenfrei) |
| Argentinien | +54 11 53 52 78 88 |
| Australien | +61 2 8520 3333 |
| Brasilien | +55 21 3958-5800 |
| Chile | +562 2938-0777 |
| China |
+86 400-120-9157 400-716-0164 (geteilte Kosten) |
| Dänemark | +45 89 88 20 00 |
| Frankreich | +33 1 84 88 40 00 |
| Griechenland | +30 211 1989888 |
| Hong Kong | +852 5808 8888 |
| Indien | 000 800 4405 103 (gebührenfrei) |
| Irland | +353 1 697 1831 |
| Israel | +972 3 939 9977 |
| Italien | +39-06-99366533 |
| Japan |
+81 3 4580 0999 +81 800 100 1008 (gebührenfrei) |
| Kenia | +1-855-424-7262 (gebührenfrei) |
| Kuba | +1-855-424-7262 (gebührenfrei) |
| Malaysia |
+603 7724 0164 1800 889 814 (gebührenfrei) |
| Mexiko | +52 55 41 70 43 33 |
| Neuseeland | +64 4 4880 888 |
| Niederlande | +31 20 52 22 333 |
| Norwegen | +47 21 61 16 88 |
| Perù | +51 1 7089777 |
| Polen | +48 22 30 72 000 |
| Portugal | +351 30 880 3888 |
| Puerto Rico | +1 787 945-0222 |
| Russland |
+74 95 465 8090
88003017104 (gebührenfrei) |
| Schweden | +46 844 68 12 34 |
| Schweiz | +41 43 50 84 900 |
| Singapur |
+65 6622 7306 1800 723 1238 (gebührenfrei) |
| Spanien | +34 91 123 45 67 |
| Südafrika | +1-855-424-7262 (gebührenfrei) |
| Südkorea |
+82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (gebührenfrei) |
| Taiwan |
+886 2 7743 2436 0800 868 313 (gebührenfrei) |
| Vereinigtes Königreich | +44 203 318 1111 |
Stand: 24. Mai 2017 - Quelle: Airbnb (modifiziert)
Notfallnummern stehen naturgemäß rund um die Uhr zur Verfügung. Je nach Ausgangsland und Uhrzeit wirst du ggf. in ein anderes Land umgeleitet.
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Eberhard Blocher (Freitag, 11 August 2017 11:12)
Wie kann eine Notfallnummer, die in Kenia mit US-Vorwahl angegeben wird, gebührenfrei sein? Ich denke, das ist nicht richtig.